Regels om in aanmerking te komen

Om recht op compensatie te hebben moet u volgens onze regels daarvoor in aanmerking komen. Deze regels zijn uiteengezet in het FCA Handbook, en kunnen worden gevonden onder ‘Redress, Compensation’.

Daarin staat welke soorten claims voor compensatie in aanmerking komen en wordt beschreven hoeveel compensatie wij mogen uitbetalen. We moeten ons ten alle tijden aan deze regels houden.

De voornaamste punten zijn:

  • Wij kunnen alleen compensatie betalen wanneer een bevoegde firma in gebreke is gesteld. Wij zullen een onderzoek instellen om vast te stellen of dit wel of niet het geval is.
  • Wij kunnen alleen compensatie betalen voor financieel verlies en er zijn limieten aan de compensatiebedragen die wij kunnen uitbetalen.
  • De FSCS werd voornamelijk opgericht om particulieren te helpen, hoewel kleine bedrijven ook worden gedekt.
  • Grotere bedrijven zijn over het algemeen uitgesloten, hoewel hierop voor deposito- en verzekeringsclaims wel uitzonderingen worden gemaakt.

Onze compensatielimieten


Jargon Buster

  • FCA

    The Financial Conduct Authority is the UK's regulator for the financial services industry.