Regras de elegibilidade

Para ter direito a compensação, deve ser elegível nos termos do nosso regulamento. Este regulamento é indicado no FCA Handbook (Manual da FCA) e pode ser encontrado em Redress (Reparação), Compensation (Compensação).

O regulamento especifica que tipos de reclamação são elegíveis para compensação e descreve o montante da compensação que estamos autorizados a pagar. Somos obrigados a reger-nos sempre por estas regras.

Os pontos principais a notar são os seguintes:

  • Só podemos pagar compensação quando uma empresa autorizada se encontrar insolvente. Procederemos a uma investigação para determinar se é ou não este o caso.
  • Só podemos pagar compensação por perdas financeiras e há limites nos montantes de compensação que podemos pagar.
  • O FSCS foi estabelecido principalmente para ajudar as pessoas singulares, embora as empresas e negócios mais pequenos beneficiem também desta protecção.
  • As empresas de maior dimensão estão, de uma maneira geral, excluídas, embora existam algumas excepções a esta regra no caso de reclamações referentes a depósitos e seguros.

Os nossos limites de compensação